Bermula
Daripada "anda telah dijemput" hingga melayani pelanggan pertama anda: lebih kurang lima belas minit.
2.1 Sepuluh minit pertama anda
- 1
Buka pautan perniagaan anda
Buka pautan perniagaan anda (ditunjukkan semasa proses penyediaan sebagai hi.onlykipas.com/{your-business}) pada telefon, tablet, atau komputer riba anda. Tiada muat turun, tiada app store.
- 2
Tetapkan kata laluan anda
Buka e-mel akaun Kipas yang selamat dan pilih kata laluan anda sendiri. Pautan itu hanya boleh digunakan sekali. Jika anda perlukan e-mel lain, minta daripada pemilik. Kipas menghadkan e-mel akaun berulang selama sepuluh minit. Halaman log masuk kemudian memaparkan nama perniagaan, logo, dan warna anda.
- 3
Tambah ke Skrin Utama
Tambah ke Skrin Utama (Safari: Share → Add to Home Screen; Chrome: menu ⋮ → Add to Home screen). Ia kini dibuka seperti aplikasi, skrin penuh.
- 4
Jaga keselamatan akaun anda
Rahsiakan kata laluan anda. Pemilik perniagaan dan Kipas tidak dapat melihatnya. Gunakan Lupa kata laluan? pada halaman log masuk jika anda perlukan pautan tetapan semula yang baharu.
JIKA RUANG KERJA ANDA BELUM DIBUKA
E-mel akaun anda mungkin tiba sedikit lebih awal sebelum ruang kerja anda dihidupkan. Jika pautan perniagaan anda menyatakan persediaan belum selesai, tiada apa yang silap dan tiada apa yang hilang: kata laluan anda sudah ditetapkan dan anda cuma belum boleh log masuk. Hubungi Kipas, kemudian cuba pautan yang sama semula setelah ruang kerja anda dibuka.
Halaman yang sama juga menerangkan dua keadaan lain apabila ruang kerja tidak dapat dibuka: yang tidak tersedia buat sementara dijangka kembali, dan yang ditutup milik perniagaan yang telah meninggalkan Kipas.
RINGKAS ATAU PENUH: PILIH MEJA ANDA
Setiap orang mendapat suis Ruang kerja peribadi: Ringkas atau Penuh. Ringkas ialah meja yang tenang: Hari ini untuk papan pagi, kaunter, buku atau kerja hari ini, WhatsApp yang disediakan, dan pelanggan (senarai A-Z yang boleh disemak imbas; taip untuk menapisnya). Hari salun bermula di Hari ini; kedai pembaikan bermula di Kerja. Seret kad pembaikan pada pemegangnya untuk menukar keutamaan dalam lajur yang sama, atau lepaskan kad itu pada Diterima, Sedang dikerjakan, atau Sedia untuk meminta perubahan peringkat. Pelepasan antara lajur membuka dialog Tukar peringkat yang diaudit sebelum apa-apa berubah. Peraturan diagnosis dan kelulusan masih berkuat kuasa, dan pergerakan ke belakang memerlukan sebab. Gunakan menu keutamaan yang padat apabila seretan tidak mudah. Ringkas dan Penuh menyimpan keutamaan dan peringkat yang sama. Kerja yang selesai dan dibatalkan kekal dalam Arkib. Barang yang ditinggalkan dibatalkan dengan sebab, kemudian kekal sebagai rekod tertutup. Setiap pembaikan baharu membuka satu Akaun Kerja Pembaikan yang menyatukan identiti barang, keadaan semasa diterima, laporan pelanggan, pengakuan, diagnosis, sebut harga, pelan bayaran, resit, waranti, dan sejarah. Penerimaan, bayaran, perubahan peringkat, dan serah balik pembaikan kekal di Kerja, bukan POS. Kerja juga membawa mesej WhatsApp yang disediakan: sebut harga semasa menunggu keputusan, dan notis pengambilan apabila kerja sedia. Di kaunter, pilih pelanggan berdaftar atau Pelanggan terus datang sebelum menambah apa-apa. Anda boleh menambah kenalan baharu, mengekalkan troli pada skrin, menukar pembeli dengan harga katalog yang belum dilaras dikira semula, dan melaraskan harga baris dengan sebab. Kedai pembaikan juga boleh membuka atau menambah kerja dari kaunter, tetapi jualan produk biasa kekal berasingan daripada kerja itu. Untuk salun, Buku dibuka pada jadual mengikut kakitangan. Ia menunjukkan tarikh yang dipilih dalam lajur kakitangan. Ketik slot masa yang tersedia untuk mula menambah tempahan dengan tarikh, masa, dan kakitangan itu. Seret tempahan ke masa lain atau lajur kakitangan lain untuk memindahkannya, dan satu mesej menawarkan Buat asal selama lima saat. Pilih Senarai untuk menggunakan garis masa mengikut jam yang padat dengan ruang kosong. Anda boleh bergerak ke esok atau mana-mana tarikh. Tarikh jadual yang lalu masih tersedia untuk rujukan, tetapi slotnya tidak boleh membuat tempahan baharu. Ketik tempahan untuk menggerakkannya, mengecajnya, menukar masanya, atau membatalkannya. Setelah tempahan sedang berjalan, ia tiada status seterusnya untuk digerakkan, jadi mengecajnya ialah langkah berikutnya dan butang gerak itu tidak lagi dipaparkan. Apabila anda menukar hari atau cawangan, papan itu terus memaparkan kandungan sedia ada sehingga hari baharu tiba, tetapi tempahannya tidak boleh dibuka atau diubah pada waktu itu, dan tempahan yang terbuka akan ditutup: apa yang dipaparkan milik hari yang baru anda tinggalkan, jadi Kipas tidak akan bertindak ke atasnya di bawah hari yang baharu. Caj tersembunyi apabila pelanggan itu sudah mempunyai resit hidup untuk tempahan tersebut, atau apabila lawatan selesai; menambah temu janji memilih perkhidmatan, kakitangan, dan slot masa dengan ketikan. Penutupan Harian kekal tersedia kepada pemilik atau pengurus dari Tetapan atau Jualan hari ini, bukan pada dok utama. Penuh ialah paparan lengkap bagi ruang kerja yang dikonfigurasi. Dalam semua ruang kerja, Tempahan dan Mesej muncul dalam Ringkas hanya apabila modulnya dihidupkan. Penuh menggunakan konfigurasi modul yang sama. Keterlihatan modul membentuk antara muka; ia tidak menggantikan kebenaran peranan. Akaun baharu bermula dalam Ringkas; tukar sendiri pada bila-bila masa (Ringkas: Tetapan; Penuh: pengepala atau helaian profil anda). Suis ini menukar skrin yang anda lihat, tidak pernah angka, resit, atau apa yang peranan anda boleh lakukan.
Pada telefon atau desktop, Ringkas juga mempunyai kawalan Penuh yang jelas pada pengepala. Selesaikan atau kosongkan jualan kaunter semasa sebelum memilihnya. Suis mod mengekalkan anda pada paparan semasa ketika jualan masih aktif. Selepas jualan kosong, ia hanya menukar skrin yang anda lihat, bukan data, resit, atau kebenaran.
Ruang kerja Katering dan acara membuka Ringkas terus pada Pesanan acara, bukan Hari ini. Setiap kad menunjukkan pesanan asal pelanggan, masa acara, kaedah pemenuhan, lokasi acara, masa persediaan, nota pemakanan, dan bilangan tetamu yang bersifat pilihan. Gunakan Penuh untuk mencipta atau mengedit acara serta merekod deposit atau baki akhir.
Ruang kerja Perkhidmatan Profesional membuka Ringkas terus pada Kes, bukan Hari ini. Setiap kad menunjukkan nombor kes, pelanggan, pihak yang memegang tindakan seterusnya, tarikh akhir, dan baki. Ringkas menunjukkan kes menggantikan buku janji temu. Gunakan Penuh untuk buku janji temu dan peti masuk permintaan tempahan dalam talian. Dalam Ringkas, anda masih boleh menggunakan tindakan kes biasa yang dibenarkan oleh peranan anda.
2.2 Siapa boleh melihat apa
| PERANAN | APA YANG MEREKA BUAT | APA YANG MEREKA TIDAK BOLEH |
|---|---|---|
| Kakitangan | Jualan POS, pelanggan terus datang, tempahan, pelanggan, hari mereka sendiri | Pembetulan wang, penutupan, tetapan, laporan |
| Pengurus cawangan | Semua kebolehan kakitangan, ditambah pengawasan peringkat cawangan | Pembatalan, bayaran balik, tetapan (wilayah pemilik) |
| Pemilik | Semuanya, termasuk pembatalan, bayaran balik, penutupan, kakitangan, tetapan | Tiada |
Pemilik boleh melaraskan lagi halaman yang dilihat kakitangan dan pengurus, dalam Tetapan. Jika ragu-ragu, biarkan kakitangan ringkas: POS dan hari mereka sendiri.
2.3 Mencari arah anda
- Bar sisi (kiri, desktop): Hari ini, Kerja, dan Khidmat pelanggan sentiasa terbuka untuk tugas harian. Kembangkan Kewangan, Pasukan dan katalog, Tetapan perniagaan, atau Lokasi apabila anda memerlukan alat pengurusan. Hanya satu bahagian pengurusan dibuka pada satu masa, dan bahagian untuk halaman semasa dibuka secara automatik. Panduan dan, untuk pemilik, Tetapan kekal di bahagian bawah. Hanya halaman yang dibenarkan untuk peranan dan ruang kerja anda dipaparkan.
- Pada telefon: satu pengepala padat memaparkan perniagaan dan cawangan semasa. Ketik ☰ untuk peta halaman penuh. Dok empat item mengekalkan laluan harian berdekatan tanpa menutup penjuru telefon.
- Pemilih cawangan: menapis hampir setiap skrin kepada satu cawangan, atau Semua Cawangan untuk keseluruhan perniagaan. Pemilik boleh mengetik cip cawangan dalam pengepala telefon. Pengurus dan kakitangan melihat satu atau beberapa cawangan yang ditugaskan kepada mereka. Dalam POS, cawangan yang dipilih ialah tempat jualan direkodkan, jadi semak dahulu sebelum daftar keluar.
- Kawalan profil pada telefon: ketik butang profil untuk bahasa, tema, butiran akaun, dan log keluar. Pilihan ini kekal pada pelayar dan peranti ini.
- Kawalan desktop: gunakan bar atas untuk cawangan, bahasa, tema, dan tindakan akaun.
- Navigasi panduan: gunakan rel bab pada skrin yang lebih besar atau pemilih bab pada telefon. Tugas biasa dan pautan pemulihan muncul sebelum bab penuh. Setiap bab mempunyai pautan kekal yang boleh anda tanda buku atau kongsikan.
2.4 Senarai semak persediaan hari pertama (pemilik)
Ruang kerja baharu memaparkan kemajuan persediaan pada Ringkasan dan item sementara Persediaan berhampiran bahagian atas bar sisi. Setiap status membuka langkah wizard yang sepadan. Kedua-duanya hilang selepas semua semakan yang diperlukan sedia. Anda masih boleh membuka wizard dari Tetapan. Wizard menyusun langkah-langkahnya mengikut jenis perniagaan anda dan membuang langkah pilihan apabila modul ruang kerja yang berkaitan dimatikan. Untuk ruang kerja bukan salun, pemilik juga boleh memilih corak hari kerja dalam Tetapan. Corak itu mengubah susunan dan label kerja sedia ada. Ia tidak mencipta kebenaran atau laluan baharu. Dalam ruang kerja Perkhidmatan Lain, corak berpandukan jadual memerlukan Tempahan, corak berpandukan kaunter memerlukan barisan Pelanggan terus datang, dan corak hibrid memerlukan kedua-dua modul. Persediaan memaparkan amaran semakan sehingga corak dan modul sepadan. Langkah semakan tetap memaparkan setiap semakan kesediaan yang dinamakan.
- Tetapan: nama kedai, catatan kaki resit, SST hidup/mati + kadar, logo resit atau emoji
- Tempahan Dalam Talian: aktifkan permintaan, pilih perkhidmatan dan kakitangan yang boleh ditempah, kemudian salin pautan awam atau kod QR dari Tetapan
- Perkhidmatan: tetapkan nama, tempoh, harga, harga ahli, dan kategori tempahan awam. Cipta kategori dari Kategori tempahan, pilih ikon tetap, kemudian tetapkan setiap perkhidmatan awam. Perkhidmatan tanpa kategori aktif kekal di bawah Perkhidmatan lain.
- Jadual: waktu bekerja dan hari cuti bagi setiap orang
- Pelanggan: tambah pelanggan tetap anda (nama sahaja pun cukup; telefon pilihan)
- Cawangan: tetapkan alamat dan telefon yang digunakan pada resit. Sunting cawangan yang disimpan untuk menetapkan waktu operasi setiap hari minggu dalam langkah 15 minit. Tandakan hari sebagai tutup, atau tambah tarikh khas dengan penutupan penuh atau waktu tersuai. Waktu berkuat kuasa ini mengawal ketersediaan tempahan dan konteks operasi papan pemuka. Profil tempahan awam kekal peribadi sehingga anda menerbitkan setiap medan. Imej muka depan dipangkas di tengah kepada 3:1 dan ditukar kepada WebP dalam pelayar anda.
- Kakitangan: tambah setiap orang, pilih peranan dan cawangan mereka
- Pakej / Keahlian: jika anda menjual kredit prabayar atau pelan ahli
- Buat satu jualan ujian: pelanggan terus datang, satu perkhidmatan, tunai. Itu sahaja, anda sudah beroperasi.
BERKONGSI PAUTAN TEMPAHAN ANDA
Halaman tempahan awam anda mengikut format hi.onlykipas.com/{your-business}/book. Salin pautan yang tepat dari Tetapan sebelum anda meletakkannya dalam bio Instagram, profil Google, atau balasan automatik WhatsApp anda. Dalam mod Permintaan menunggu, pasukan anda mesti menerima setiap permintaan. Dalam mod Tempah automatik, permintaan yang berada dalam peraturan tempahan anda terus masuk ke kalendar.
Masa yang tersedia disegarkan secara automatik apabila pelanggan menukar cawangan, perkhidmatan, tarikh, atau kakitangan. Tab semasa hanya mengingati empat pilihan itu. Ia tidak mengingati butiran hubungan atau masa yang dipilih. Pada skrin yang lebih besar, pilihan perkhidmatan yang berkategori berada di sebelah ringkasan yang kekal kelihatan. Pada telefon, langkah yang sama kekal dalam satu borang berterusan. Tiada bayaran diambil pada halaman tempahan; pelanggan membayar di perniagaan anda.
Pada telefon, pilihan temu janji, masa yang tersedia, dan butiran pelanggan kekal dalam satu borang berkumpulan. Hari ini, Esok, dan Seterusnya tersedia membantu pelanggan memilih masa. Ringkasan dan butang hantar kekal kelihatan di bahagian bawah semasa pelanggan melengkapkan borang.
Cawangan yang dipilih mengawal muka depan awam, alamat, waktu tempahan, dan pautan Instagramnya. Cawangan sedia ada tidak memaparkan mana-mana medan ini sehingga pemilik menerbitkannya dari Cawangan.
DEMO AWAM
Pelawat boleh membuka enam ruang kerja pengurus terhad dari onlykipas.com tanpa butiran log masuk. Salun, kesihatan, perkhidmatan profesional, katering dan acara, kaunter pembaikan, dan Service Studio masing-masing mempunyai data fiksyen berasingan yang ditetapkan semula setiap hari. Ruang kerja ini berasingan daripada perniagaan anda. Senarai semak berpandu mengikut ruang kerja yang dipilih dan menggunakan rekod fiksyennya. Pengurus demo boleh memeriksa Jadual. Sumber muncul sebagai contoh baca sahaja dalam ruang kerja kesihatan dan profesional. Kakitangan demo menerima Peringatan dan tidak menerima halaman khusus pengurus ini. Tetapan sensitif, kehadiran, komisen, dan Penutupan Harian kekal tidak tersedia.
Mahu baca semuanya pada satu halaman? Baca panduan penuh.