快速上手
从"你收到了邀请"到服务第一位顾客：大约十五分钟。
2.1 你的前十分钟
- 1
打开你的商家链接
在手机、平板或电脑上打开你的商家链接（入门引导时显示为 hi.onlykipas.com/{your-business}）。无需下载，无需应用商店。
- 2
设置你的密码
打开 Kipas 的安全账户邮件，设定属于你自己的密码。链接只能使用一次。需要再发一封邮件时，请找业主。Kipas 会在十分钟内限制重复发送账户邮件。之后登录页会显示你的商家名称、标志和颜色。
- 3
添加到主屏幕
添加到主屏幕（Safari：分享 → 添加到主屏幕；Chrome：菜单 ⋮ → 添加到主屏幕）。之后它会像应用一样全屏打开。
- 4
保护好你的账户
请保管好你的密码。商家业主和 Kipas 都看不到它。需要新的重设链接时，使用登录页上的忘记密码？。
如果你的工作区还没开通
账户邮件有时会比工作区开通早一点送达。如果你的商家链接显示设置尚未完成，一切正常，什么也没丢：你的密码已经设置好，只是暂时无法登录。请联系 Kipas，等工作区开通后再打开同一个链接。
同一个页面也会说明工作区打不开的另外两种情况：显示暂时无法使用的工作区预计会恢复，而显示已关闭的工作区属于已经离开 Kipas 的商家。
简洁还是完整：挑一张你的工作台
每个人都有一个个人的工作区开关：简洁或完整。简洁是安静的工作台：今天页是早晨看板，还有收银台、当天的预约表或工作、准备好的 WhatsApp，以及顾客（可浏览的 A 到 Z 名单；输入即可缩小范围）。美容院的一天从今天页开始；维修店从工作页开始。拖动维修卡片的握柄，可在同一栏改变优先次序；也可以把卡片放到已接收、进行中或可取件栏来申请更改阶段。跨栏放下后会先打开经过审计的更改阶段对话框，确认前不会改动任何资料。诊断与批准规则仍然适用，向后更正还必须填写原因。不方便拖动时，可使用紧凑的优先次序菜单。简洁和完整视图保存相同的优先次序和阶段。已完成和已取消工作留在存档中。无人领取的物品应填写原因后取消，并继续保留为关闭记录。每项新维修都会建立一个维修工作账户，把物品身份、接收状况、顾客描述、确认方式、诊断、报价、付款计划、收据、保修和历史放在一起。维修接收、收款、阶段更改和交还都留在工作页，不经过 POS。工作页还提供准备好的 WhatsApp 消息：等待顾客决定时发送报价，工作完成后发送取件通知。在收银台上，必须先选择注册顾客或现场顾客，才可添加项目。你可以新增联系人、让购物车保持在屏幕上、更换购买者并重新计算未调整的目录价格，以及在填写原因后调整某一行的价格。维修店也可以从收银台打开或新增工作，但普通商品销售会与维修工作分开。美容院的预约表默认打开按员工排列的日程。它在员工栏中显示所选日期。点按可用时段即可带入该日期、时间和员工来新增预约。把预约拖到别的时间或别的员工栏即可改期，并会提示撤销，有效五秒。选择列表可使用带空档的紧凑按小时时间轴。你也可以切到明天或任意日期。过去的日程日期仍可供查阅，但其中的时段不能新增预约。点按一个预约即可推进、收款、改时间或取消。预约进行中后就没有下一个状态可推进，此时下一步是收款，推进按钮会自动隐藏。切换日期或分店时，看板会先保留原有内容，等新一天的数据到达；在这短暂期间不能打开或修改其中的预约，已打开的预约也会关闭：屏幕上的内容属于你刚离开的那一天，Kipas 不会用新的一天去操作它。当该顾客已经有这项预约的有效收据，或到店已完成后，收款按钮不再出现；新增预约时，服务、员工和时段都用点按选择。每日结账仍向业主或店长开放，入口在设置或今天的销售额里，而不在主坞栏上。完整是已配置工作区的完整视图。在所有工作区中，只有启用相应模块时，预约和消息才会出现在简洁视图。完整视图使用同一个模块配置。模块可见性只调整界面，不能取代角色权限。新账户默认从简洁开始；你可以随时自行切换（简洁：设置；完整：页首或个人资料面板）。这个开关只改变你看到哪些屏幕，绝不改变数字、收据或你的角色权限。
在手机或桌面设备上，简洁视图的页首也有可见的完整切换按钮。选择它前，请先完成或清空当前的柜台销售。销售仍在进行时，模式开关会让你留在当前视图。销售清空后，它只会改变你看到哪些屏幕，绝不改变资料、收据或权限。
餐饮承办工作区的简洁模式直接打开活动订单，而不是今天页。每张卡片显示顾客的原始订单、活动时间、履约方式、活动地点、布置时间、饮食备注和可选的宾客人数。切换到完整模式可创建或编辑活动，并记录订金或尾款。
专业服务工作区的简洁模式直接打开个案，而不是今天页。每张卡片显示个案编号、客户、下一步由谁负责、截止日期和余额。简洁模式以个案取代预约簿。请切换到完整模式使用预约簿和线上预约请求收件箱。在简洁模式中，你仍可使用角色允许的常规个案操作。
2.2 谁能看到什么
| 角色 | 能做什么 | 不能做什么 |
|---|---|---|
| 员工 | POS 销售、现场顾客、预约、顾客资料、自己的一天 | 款项更正、结账锁定、设置、报表 |
| 分店经理 | 员工的全部权限，外加分店层面的管理 | 作废、退款、设置（业主专属） |
| 业主 | 所有功能，包括作废、退款、每日结账、员工、设置 | 没有限制 |
业主还可以在设置里进一步调整员工和经理能看到哪些页面。拿不准时，让员工保持简单：POS 和他们自己的一天。
2.3 认识界面
- 侧边栏（桌面端左侧）：今天、工作和客户关怀会保持展开，方便处理日常任务。需要管理工具时，可展开款项、团队与目录、商家设置或地点。每次只展开一个管理分组，当前页面所属的分组会自动展开。指南以及业主可用的设置会固定在底部。只显示你的角色和工作区获准使用的页面。
- 手机上：一个紧凑的页首显示商家和当前分店。点 ☰ 打开完整页面导航。四项底部坞栏让日常入口触手可及，又不会挡住手机边角。
- 分店选择器：几乎每个屏幕都可以按单一分店筛选，或选所有分店查看整个商家。业主可点手机页首的分店标签。经理和员工会看到分配给自己的一个或多个分店。在 POS 里，所选分店就是这笔销售的记录地点，所以结账前先确认分店。
- 手机上的个人资料控制：点个人资料按钮可设置语言、主题、账户详情和退出登录。这些选择只保存在当前浏览器和设备上。
- 桌面端控制：用顶栏管理分店、语言、主题和账户操作。
- 指南导航：大屏幕上使用章节栏，手机上使用章节选择器。常见任务和恢复链接排在完整章节之前。每一章都有固定链接，可以收藏或分享。
2.4 开业首日设置清单（业主）
新工作区会在总览上显示设置进度，并在侧边栏顶部附近显示临时的设置向导入口。点每个状态即可打开对应的向导步骤。所有必要检查就绪后，两者都会消失。你仍可以从设置里打开向导。向导会按你的业务类型排列步骤，并在相关工作区模块关闭时移除可选步骤。非美容院工作区的业主还可以在设置里选择工作日模式。模式只改变现有工作的顺序和标签，不会创建新的权限或路径。在其他服务型工作区中，以排程为主的模式需要预约模块，以柜台为主的模式需要现场顾客队列模块，混合模式则两者都需要。在模式与模块匹配之前，设置向导会显示复查警告。复查步骤仍会逐项列出每个就绪检查。
- 设置：店名、收据页脚、SST 开关与税率、收据标志或表情符号
- 在线预约：开启预约请求，选择可预约的服务和员工，然后从设置里复制公开链接或二维码
- 服务：设定名称、时长、价格、会员价和公开预约类别。在预约类别里创建类别，选一个固定图标，再把每项公开服务归入类别。没有有效类别的服务会归到其他服务下。
- 排班：每个人的工作时间和休息日
- 客户：添加你的常客（只填姓名也行；电话可选）
- 分店：设置收据上使用的地址和电话。编辑已保存的分店，可按 15 分钟设置每个星期几的营业时间。你可把某天设为休息，或为特殊日期设置全天休息或自定义时间。这些有效营业时间会控制预约空档和仪表板的营业状态。公开预约资料在逐项发布之前保持私密。封面图会在你的浏览器里按 3:1 居中裁剪并转换为 WebP。
- 员工：添加每个人，选定角色和分店
- 配套 / 会员计划：如果你销售预付余额或会员方案
- 做一笔测试销售：现场顾客、一项服务、现金。就这样，你正式开业了。
分享你的预约链接
你的公开预约页格式为 hi.onlykipas.com/{your-business}/book。放进 Instagram 简介、Google 商家资料或 WhatsApp 自动回复之前，请先从设置里复制准确链接。在待处理请求模式下，团队须逐一接受每个请求。在自动预约模式下，符合你预约规则的请求会立即排上日历。
顾客更改分店、服务、日期或员工时，可选时段会自动刷新。当前标签页只记住这四项选择，不会记住联系方式或已选的时间。在大屏幕上，分类好的服务选项旁边有一个始终可见的摘要。在手机上，同样的步骤保持在一个连续的表单里。预约页不收取任何款项；顾客到店付款。
在手机上，预约选项、可选时段和顾客资料保持在一个分组表单中。今天、明天和最近可约帮助顾客选时间。顾客填写表单时，摘要和发送按钮始终固定在底部。
所选分店决定它的公开封面、地址、预约时段和 Instagram 链接。现有分店在业主从分店里发布之前，不会显示这些字段。
公开演示
访客可以从 onlykipas.com 打开六个受限的经理工作区，无需登录信息。美发美容、康体、专业服务、餐饮承办与活动、维修柜台和 Service Studio 各有独立的虚构数据，每天重置。这些工作区与你的商家完全分开。引导式清单会跟随所选的工作区并使用它的虚构记录。演示经理可以查看排班。资源在康体和专业服务工作区中以只读示例呈现。演示员工会收到提醒，但不会看到这些经理专属页面。敏感设置、考勤、佣金和每日结账保持不可用。
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