Rekod pakej dan keahlian, tanpa kad kertas.

Pakej: kredit prabayar yang berbelanja sendiri

Pakej ialah wang yang dibayar terlebih dahulu. Dalam Kipas, pelanggan memegang baki kredit pada profil mereka, dan staf menjualnya dari kaunter: pilih pelanggan berdaftar, buka Pakej, pilih pakej, terima bayaran. Bayaran itu direkod seperti jualan lain, jadi wangnya muncul dalam jumlah cara bayaran dan dalam penutupan.

Menggunakannya hanya satu ketikan. Pada kad servis, butang Guna kredit muncul apabila pelanggan ada baki, dan mengetiknya membayar servis itu daripada baki. Kredit dihadkan pada jumlah servis; bakinya boleh diselesaikan dengan tunai, kad atau e-dompet dalam jualan yang sama.

• Tarikh luput adalah pilihan bagi setiap pakej, dan kredit yang luput tidak boleh digunakan.
• Lorong Susulan dalam Mesej menyenaraikan kredit yang luput dalam 30 hari, supaya staf boleh mengingatkan pelanggan.
• Jika jualan yang menggunakan kredit dibatalkan, kredit kembali kepada pelanggan secara automatik. Pakej yang sudah digunakan tidak boleh dibatalkan.

Keahlian: harga ahli dan manfaat yang terpakai sendiri

Keahlian memberi harga ahli pada servis yang layak, dipakai secara automatik di kaunter dengan lencana Ahli. Tiada siapa mengira diskaun. Sesetengah keahlian juga membawa peruntukan lawatan untuk servis tertentu, ditebus dengan satu butang dan dijejak hingga lawatan terakhir, dan keahlian boleh menukar jumlah yang dibayar menjadi kredit boleh belanja apabila pemilik mengaktifkan pilihan itu.

Peraturan yang semua orang tanya: pembeli keahlian mendapat harga ahli, peruntukan lawatan dan kredit boleh belanja. Ahli kongsi pada keahlian yang sama, seperti keluarga, mendapat harga ahli sahaja. Jika butang tidak muncul untuk ahli kongsi, sistem berfungsi seperti yang direka.

• Had liputan adalah tegas. Keahlian yang meliputi tiga orang meliputi tepat tiga orang, walaupun dari dua peranti serentak.
• Apabila kredit mencapai RM 0, keahlian sama ada kekal aktif hingga luput atau tamat, mengikut tetapan pemilik, dan resit menyatakan peraturan mana yang terpakai.
• Staf boleh diingatkan untuk menawarkan keahlian baharu selepas kredit terakhir dibelanjakan. Ia tidak pernah menambah atau mengecaj secara automatik.

Mengapa staf tidak boleh membetulkan baki dengan tangan

Baki kredit dan kiraan lawatan hanya berubah melalui jualan, batal, bayaran balik dan tindakan pemilik, dan setiap satunya ditulis ke Log Audit dengan siapa, bila dan mengapa. Itulah yang memastikan wang prabayar kekal jujur. Apabila sesuatu kelihatan salah, jawapannya ada dalam log, bukan dalam nombor yang dibetulkan.

Apa yang pelanggan lihat

Selepas resit mengubah baki pakej atau keahlian, Kipas menyediakan kemas kini WhatsApp yang disemak staf dan dihantar dari nombor perniagaan. Jika e-mel pelanggan dihidupkan, Ringkasan e-mel menghantar apa yang mereka beli dan bila ia luput. Tiada apa yang dihantar tanpa seseorang menekan hantar.