Manfaat ahli, secara automatik
Anda tidak pernah perlu mengira diskaun atau mengingati baki. Jika pelanggan mempunyai sesuatu, butangnya memang ada di situ.
4.1 Tiga perkara yang boleh muncul pada kad perkhidmatan
| ANDA LIHAT | MAKSUDNYA | APA YANG PERLU DIBUAT |
|---|---|---|
| Harga ahli | Pelanggan ialah ahli aktif; perkhidmatan yang layak menetapkan harganya lebih rendah dengan sendirinya (contohnya RM 98 dan bukan RM 108), dengan lencana Ahli. | Tiada apa-apa. Tambah perkhidmatan seperti biasa. |
| Guna kredit | Pelanggan mempunyai kredit daripada pakej atau pelan keahlian yang layak. Mengetiknya membayar perkhidmatan itu daripada baki mereka dan bukannya tunai. | Ketik Guna kredit; baki mereka berkurang sebanyak amaun perkhidmatan. |
| Guna lawatan percuma · N berbaki | Pembeli keahlian mempunyai lawatan percuma untuk perkhidmatan khusus itu. | Ketiknya; baris itu masuk pada RM 0.00 dan kiraan berkurang satu. |
PEMBELI LAWAN AHLI KONGSI: PERATURAN YANG SEMUA ORANG TANYA
Pembeli ialah orang yang membeli keahlian itu: harga ahli, lawatan percuma, dan sebarang kredit boleh guna yang diaktifkan untuk pelan itu. Ahli kongsi (contohnya keluarga pada pelan yang sama) mendapat harga ahli sahaja. Jika kawalan lawatan percuma atau kredit tidak muncul untuk ahli kongsi, aplikasi berfungsi dengan betul: ia bukan pepijat, dan tiada butang jalan pintas yang tersembunyi di mana-mana. Ruang kerja perkhidmatan profesional dan katering memanggil keahlian sebagai Pelan pelanggan. Ruang kerja runcit dan perkhidmatan memanggilnya Pelan kesetiaan. Manfaat dan peraturannya tetap sama.
4.2 Jika butang yang anda jangkakan tidak muncul
- Adakah pelanggan itu Pelanggan terus datang? Pelanggan terus datang tidak pernah melihat apa-apa manfaat ahli; lampirkan jualan pada profil mereka sebaliknya.
- Lawatan percuma: adakah orang ini pembeli, adakah mereka mempunyai lawatan yang berbaki, untuk perkhidmatan khusus ini, pada keahlian yang aktif?
- Kredit: adakah ada baki, dan adakah ia sudah melepasi tarikh luputnya? Kredit yang luput tidak boleh digunakan (lihat Bab 08).
- Kredit tidak cukup untuk keseluruhan perkhidmatan? Guna kredit untuk bahagiannya dan Pisah bakinya kepada tunai/kad; aplikasi menghadkannya dengan betul.
- Apabila kredit keahlian mencapai RM 0, pelan menentukan sama ada harga ahli kekal aktif sehingga tarikh luput atau tamat serta-merta. Hasil resit menerangkan peraturan yang digunakan dan boleh menawarkan keahlian baharu apabila gesaan itu dihidupkan.
- Jualan Pakej atau Keahlian pada harga penuh tidak memerlukan manfaat sedia ada. Pilih pelanggan, kemudian buka Pakej atau Keahlian. Jika manfaat masih dimuatkan atau profil menyatakan ia tidak dapat dimuatkan, anda masih boleh menjual item katalog pada harga yang disenaraikan. Cuba semula profil sebelum menggunakan kredit, harga ahli, lawatan percuma, atau baucar.
PEMBATALAN MEMULANGKAN SEMUANYA
Jika jualan yang menggunakan kredit atau lawatan percuma kemudiannya dibatalkan oleh pemilik, kredit dan lawatan itu dikembalikan kepada pelanggan secara automatik. Tiada apa-apa yang perlu dibetulkan secara manual.
Mahu baca semuanya pada satu halaman? Baca panduan penuh.